Preguntas más frecuentes

  1. P: ¿Qué hace que sus ramos, coronas y vestidos sean únicos?

    • R: Nos enorgullecemos de la artesanía, creando piezas únicas que destacan por su elegancia y encanto.
    • Buscamos constantemente las mejores ofertas y las últimas tendencias para ofrecerte las colecciones más actuales disponibles.

  2. P: ¿Cómo hago un pedido?

    • R: Simplemente visite nuestro sitio web, explore nuestras colecciones y siga el proceso de pedido fácil de usar en nuestra plataforma Shopify.

  3. P: ¿Hacen envíos internacionales?

    • R: Sí, actualmente atendemos a clientes en EE. UU. y América Latina. Las opciones de envío internacional están disponibles durante el proceso de pago.

  4. P: ¿Puedo solicitar personalizaciones para un ramo de ocasión especial?

    • R: ¡Absolutamente! Damos la bienvenida a las solicitudes de personalización. Contáctenos a través de nuestro correo electrónico y trabajaremos con usted para crear una pieza a medida.
    • Espere un aviso de al menos 3 meses para pedidos personalizados de ramos.

  5. P: ¿Cuál es su política de devolución?

    • R: Debido a la naturaleza de nuestros productos, todos los pedidos personalizados son venta final en nuestros ramos.
    • Si bien realizamos un control de calidad exhaustivo de los vestidos y las coronas, entendemos que algunos artículos pueden tener defectos de fábrica.
    • Si ese es el caso, comuníquese con atención al cliente para obtener más ayuda.
    • Somos una empresa de Venta Final y no garantizamos ningún reembolso.
    • Proporcionamos una tabla de tallas y sugerimos que, si estás entre tallas, siempre subas.

  6. P: ¿Cómo garantiza la calidad de sus productos?

    • R: Mantenemos un alto estándar de calidad a través de una artesanía rigurosa y atención al detalle. Cada pieza es inspeccionada cuidadosamente antes del envío.

  7. P: ¿Sus productos son adecuados para eventos distintos a las quinceañeras?

    • R: ¡Absolutamente! Si bien nos centramos en las quinceañeras, nuestras creaciones añaden un toque de elegancia a diversas ocasiones especiales, desde cumpleaños hasta bodas.

  8. P: ¿En qué plataformas de redes sociales puedo seguirte?

    • R: Manténgase conectado con nosotros en Instagram para conocer las últimas actualizaciones, vistazos detrás de escena y promociones especiales.

  9. P: ¿Cómo puedo comunicarme con atención al cliente?

    • R: Para cualquier consulta o asistencia, envíenos un correo electrónico a majestybtq1@gmail.com.

  10. P: ¿Ofrecen opciones mayoristas para minoristas?

    • R: Sí, estamos abiertos a consultas al por mayor. Comuníquese a través del formulario de contacto de nuestro sitio web, escriba una breve descripción y estaremos encantados de analizar posibles asociaciones y pedidos al por mayor.